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Psypnos

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 novembre 2025

Cette page explique de manière transparente comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre des services proposés par Psypnos, en conformité avec le RGPD et la loi Informatique et Libertés.

1. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement :
David Duquenne – Psypnos
Le Moulin d'en Bas
Saint-Julien-du-Sault (Yonne, France)
contact@psypnos.fr

SIREN : 921 595948

2. Données collectées

Les données collectées varient selon le type d’activité : psychothérapie ou hypnose individuelle, stages ou séminaires de respiration holotropique, formulaires de contact et de rendez-vous.

2.1 Données collectées via le site

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Préférence de contact
  • Motif de la demande
  • Disponibilités
  • Source de connaissance du site
  • Consentement à la politique de confidentialité

2.2 Données collectées pour les séminaires de respiration holotropique

Afin d’assurer la sécurité des participants, un questionnaire médical confidentiel est demandé avant toute inscription définitive. Ce questionnaire peut contenir des données de santé sensibles, telles que :

  • Antécédents médicaux ou psychiatriques
  • Traitements médicamenteux en cours
  • Pathologies cardio-respiratoires ou neurologiques
  • Grossesse ou contre-indications à la respiration holotropique

Ces données sont strictement limitées à l’évaluation de la compatibilité avec la pratique proposée et ne sont ni partagées ni utilisées à d’autres fins.

3. Finalité du traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

  • Gérer les demandes de rendez-vous et les contacts
  • Organiser les séances de thérapie, d’hypnose ou de respiration holotropique
  • Évaluer les contre-indications médicales éventuelles (questionnaire santé)
  • Gérer l’inscription, la facturation et la logistique des séminaires
  • Assurer le suivi administratif et comptable
  • Communiquer des informations relatives à l’activité, uniquement avec le consentement explicite de la personne

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou statistiques sans consentement.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • Le consentement explicite du participant (article 6.1.a du RGPD)
  • L’exécution d’un contrat ou d’une démarche précontractuelle (article 6.1.b)
  • Pour le questionnaire médical : l’article 9.2.h du RGPD (traitement de données de santé nécessaire à la médecine préventive ou à la sécurité de la personne concernée, sous la responsabilité d’un professionnel soumis au secret)

5. Conservation des données

  • Données de contact et d’inscription : conservées 12 mois après la dernière interaction sans suite, ou 5 ans après la dernière séance ou participation.
  • Questionnaires médicaux : conservés de manière confidentielle, séparément des autres données administratives, pendant la durée du stage uniquement, puis supprimés sous 30 jours après l’événement, sauf demande explicite de conservation.
  • Comptabilité : conservée 10 ans conformément aux obligations légales.

6. Sécurité des données

Psypnos met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

  • Chiffrement SSL/TLS du site et des communications
  • Accès restreint aux seules personnes autorisées
  • Stockage local sécurisé des questionnaires médicaux (accès protégé, non partagé)
  • Aucun envoi de données sensibles par e-mail non chiffré
  • Sauvegardes protégées et mots de passe robustes
  • Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne

7. Sous-traitants et hébergement

Les services externes suivants peuvent être utilisés :

  • Hébergement web : Gandi.net (France / UE)
  • Site web : WordPress (hébergement conforme RGPD)
  • Formulaires et e-mails : système sécurisé intégré (plugin ou SMTP protégé)
  • Paiements / facturation : [à préciser si applicable – ex. Stripe, HelloAsso, etc.]
  • Visioconférence (le cas échéant) : Zoom ou équivalent, selon le consentement du client

Chaque prestataire est contractuellement tenu de respecter la confidentialité et la sécurité des données selon les exigences du RGPD.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par simple demande à contact@psypnos.fr. Une réponse sera apportée sous un délai maximal de 30 jours. En cas de doute raisonnable sur l’identité, un justificatif pourra être demandé.

9. Confidentialité professionnelle

Les informations partagées lors des séances ou dans le cadre du questionnaire médical sont strictement confidentielles et couvertes par le secret professionnel. Aucune donnée médicale, témoignage ou contenu de séance n’est conservé ni communiqué sans le consentement explicite du client.

10. Cookies

Le site psypnos.fr utilise uniquement :

  • Des cookies essentiels au fonctionnement du site
  • Le cas échéant, des cookies de mesure d’audience anonymisés (ex. Matomo)
  • Aucun cookie publicitaire ou traceur tiers sans consentement préalable

11. Durée de validité et modification

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de consultation.

12. Réclamation

En cas de désaccord sur la gestion de vos données, vous pouvez contacter le responsable du traitement à contact@psypnos.fr.

Il est également possible d’adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr.